Handbuch E-Commerce-Recht
1. Aufl. 2026
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11. Exkurs Barrierefreiheit
11.1. Einleitung
Barrierefreiheit im E-Commerce ist kein bloßes technisches Ideal, sondern seit dem ein verbindliches Erfordernis für viele digitale Dienstleistungen. Mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) setzt der österreichische Gesetzgeber unionsrechtliche Vorgaben um, die insbesondere auch für Webshops und vergleichbare Online-Dienste relevant sind. Dieses Kapitel bietet eine vertiefende Darstellung der gesetzlichen Grundlagen, der technischen Umsetzungsmaßstäbe sowie der praxisrelevanten Anforderungen, Abgrenzungen und Ausnahmebestimmungen. Ergänzend werden typische Fehlerquellen, unterstützende Tools und Prüfverfahren skizziert.
11.2. Welche Produkte sind betroffen?
Das BaFG betrifft nicht nur B2C-Angebote in Webshops, sondern auch bestimmte Produkte, die unter das BaFG fallen (§ 2 Abs 1 BaFG):
Hardwaresysteme für Universalrechner für Verbraucher inkl Betriebssystemen (zB Computer);
Selbstbedienungsterminals, beispielsweise Geldautomaten, Fahrkartenautomaten oder Check-in-Automaten;
Verbraucherendgeräte, die für elektronische Kommunikationsdienste gebraucht werden (zB Mobiltelefone);
Verbraucherendgeräte mit interaktivem Leistungsumfang (zB inte...