Handbuch E-Commerce-Recht
1. Aufl. 2026
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S. 12221. Exkurs Barrierefreiheit
21.1. Was bedeutet Barrierefreiheit im Webshop?
Barrierefreiheit heißt: Der Webshop ist auch mit Tastatur und assistiven Technologien (zB Screenreader) gut nutzbar. Dieser Exkurs zeigt, wann das BaFG gilt und welche Punkte in der Praxis typischerweise umzusetzen sind. Details folgen in Teil 2 Punkt 11.
21.2. Warum ist Barrierefreiheit im Internet so wichtig?
Barrierefreiheit im Internet bedeutet: Webinhalte und Funktionen sind auch für Menschen mit Einschränkungen nutzbar. Das betrifft dauerhafte Behinderungen, aber auch temporäre oder situationsbedingte Einschränkungen (zB Verletzung, Alter, schlechte Lichtverhältnisse).
Gerade im Webshop müssen Kernschritte funktionieren: Produktsuche, Auswahl, Warenkorb, Zahlung und Bestellbestätigung. Diese Schritte müssen auch ohne Maus und mit assistiven Technologien bedienbar sein. Das verbessert nicht nur die Teilhabe, sondern meist auch die Nutzerführung.
21.3. Welche gesetzlichen Vorgaben gelten seit ?
Mit ist das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) in Kraft getreten. Es gilt für bestimmte Produkte und Dienstleistungen, die an Verbraucher verkauft oder erbracht werden. Dazu zählen insbesondere Dienstl...