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ÖBA 7, Juli 2019, Seite 515

Was ist eigentlich …Data Driven Marketing?

Ewald Judt und Claudia Klausegger

Was ist eigentlich …Data Driven Marketing?

Data Driven Marketing („datengetriebenes Marketing“) bezeichnet alle Maßnahmen, die aus Datensätzen gewonnene Erkenntnisse nutzen, um Marketing-Strategien zu entwickeln und anzupassen. Data Driven Marketing bezieht sich auf alle Marketing-Erkenntnisse und -Entscheidungen, die auf Grund der Analyse von Daten über oder von den Verbrauchern entstehen. Data Driven Marketing ist die systematische Ausrichtung von Marketingmaßnahmen an Ziel-, Prozess- und Ergebnisdaten sowie an dazugehörigen Analyseergebnissen. Die Intuition verbunden mit den Erfahrungswerten der Marketers wird mit dem Ansatz einer datengestützten Entscheidungsfindung kombiniert.

Zielsetzung des Data Driven Marketing ist die Optimierung von Abläufen und die nachhaltige Ressourcenplanung durch ein besseres Prognostizieren des zukünftigen Kaufverhaltens. Datengestütztes Marketing erhöht die Zielgenauigkeit der gesetzten Maßnahmen, weil die Marketing-Maßnahmen besser an die Präferenzen der Kunden angepasst werden können. Mithilfe von Data Driven Marketing kann die Qualität operativer und strategischer Entscheidungen signifikant erhöht werden.

Das Sammeln von Kundendaten ist ein wichtig...

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