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Controlling-Informationen im Internet
Navigationsunterstützung für Controller
Das Angebot an fachspezifischen Online-Plattformen ist vielfältig und wächst zunehmend. Zu etablierten Controlling-Portalen kommen Controllings-Blogs von Controlling-Experten, die ihr Wissen gebündelt und leicht zugänglich zur Verfügung stellen. Über aktuelle Geschehnisse informieren nicht nur Newsletter der Controlling-Plattformen, auch über soziale Medien können sich Controller auf dem neuesten Stand halten. Dem Umfang an Controlling-Informationen, die im Netz zu finden sind, stehen allerdings knappe zeitliche Ressourcen der Adressaten gegenüber. Eine Navigationshilfe kann die gezielte Suche erleichtern und die Effizienz der Informationsgewinnung erhöhen. Dieser Beitrag möchte daher eine Antwort auf die Frage geben, wo Controller nützliche Informationen für ihre Tätigkeit finden können.
1. Controlling im Internet
Informationen zu controllingrelevanten Themen werden von Fachverbänden und Vereinen, aber auch Beratungsunternehmen, Verlagen sowie wissenschaftlichen und akademischen Bildungseinrichtungen verbreitet. Sie alle sind im Internet mit einem umfassenden Informationsangebot vertreten. Dafür werden unterschiedliche Kommunikationsinstrumente wie zB Newsletter, Social-Media-Plattformen oder eigene Blogs genutzt. Dabei fällt die Nutzung sehr unterschiedlich aus. Tab 1 gibt einen ersten Überblick, wo wer im Internet zu finden ist, und zeigt, dass Controlling-Portale als wesentliche Verteiler für unterschiedliche für das controllingrelevante Inhalte dienen.
Unter einem Internetportal wird eine Webseite verstanden, die so angelegt ist, dass Nutzer von dieser aus auf eine Vielzahl von Informationen zu einem bestimmten Thema zugreifen können. Im Folgenden werden ausgewählte Controlling-Portale mit ihrem Leistungsangebot dargestellt.
2. Controlling-Portale
Controlling-Portale bieten eine Vielzahl von Inhalten für Controller an. Die Angebote reichen von Informationen zu verschiedenen Controlling-Themen über Seminarangebote bis hin zu Downloadmöglichkeiten für Tools und Vorlagen. In Anlehnung an Braun wird in der Folge zunächst eine Auswahl an Controlling-Portalen vorgestellt. Im Anschluss werden diese mit ihrem Leistungsangebot anhand vorab definierter Kriterien in einer Tabelle dargestellt.
2.1. Ausgewählte Controlling-Portale
Für Controller stehen im deutschsprachigen Raum im Wesentlichen neun Controlling-Portale (mit weitgehend kostenfreien Inhalten) zur Verfügung:
www.icv-controlling.com: Der Internationale Controller Verein (ICV) wurde 1975 gegründet und ist mittlerweile in 16 Ländern vertreten. Das Portal bietet Informationen für Mitglieder, aber auch Nichtmitglieder.S. 247 Besonders hervorgehoben sei die Bearbeitung von Zukunftsthemen in den diversen Arbeitskreisen, wie zB dem Fachkreis für Business Intelligence/Big Data und Controlling, in dem an Ideen für die Weiterentwicklung des Controllings gearbeitet wird.
www.haufe.de/controlling: Das Portal der Haufe Group veröffentlicht in der Controlling-Rubrik aktuelle und praxisrelevante Themen und bietet weiters Software-, Beratungs- und Weiterbildungslösungen an. Nutzer profitieren insb von den praxisrelevanten Controlling-News und den gut aufbereiteten Informationen zu Zukunftsthemen (zB Blockchain-Technologie oder Business Intelligence).
www.horvath-partners.com:Horváth & Partners ist ein Beratungsunternehmen mit Spezialisierung auf Unternehmenssteuerung und Performance-Optimierung von privaten und öffentlichen Organisationen. Nutzer können unter dem Reiter „Media Center“ verschiedene Informationen wie zB Artikel, Konferenzberichte oder das Kundenmagazin kostenlos abrufen. Zusätzlich veröffentlicht das Unternehmen Videos zu aktuellen Themen. Dabei werden zB Themen wie Big Data, Machine Learning und Prozessautomatisierung aufgegriffen. Bestimmte Inhalte wie etwa Studien können bestellt werden.
www.controller-institut.at: Das Controller-Institut ist als wissenschaftlicher Verein tätig und pflegt eine enge Kooperation mit der WU Wien. Hierbei versteht sich das Institut als Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Praxis. Über den Blog des Portals erhalten Nutzer Beiträge über Zukunftsthemen sowie nützliche Tipps. Weiters werden Informationen zu einem umfassenden Bildungsprogramm sowie zu Kongressen und Fachtagungen erteilt.
www.controllingportal.de: Das Controllingportal ist eines der von der reimus.NET GmbH herausgegebenen Internet-Fachportale und bietet praxisrelevante Controlling-Informationen für Studierende, Praktiker und Controlling-Interessierte. Nutzer haben hier die Möglichkeit, sich im Forum aktiv an aktuellen Diskussionen zu beteiligen oder neue Beiträge zu starten. Unter der Rubrik „Marktplatz“ erhalten Controller zahlreiche Informationen und weiterführende Links zu Tagungen, Seminaren, Zeitschriften, Büchern, Software-Produkten, Excel-Tools, Stellenanzeigen etc.
www.controller-akademie.de: Die CA controller akademie ist auf die betriebswirtschaftliche Aus- und Weiterbildung spezialisiert und verfügt über knapp 50 Jahre Erfahrung in der Weiterentwicklung von für das Controlling relevanten Bildungsangeboten. Controller erhalten neben teils kostenlosen Informationen auch ein umfassendes Spektrum an Lehrgangs- und Seminarmöglichkeiten.
www.controllerspielwiese.de: Das Portal ControllerSpielwiese versteht sich als „Tummelplatz aller Controlling-Fans“ und stellt Informationen rund um die Themen Finanzen und Controlling zur Verfügung. Der Fokus liegt dabei im Austausch zwischen Controlling-Interessierten. Nutzer können sich auf dem Portal insb Informationen und Anregungen zu MS Excel (zB Excel-Tipps und -Tricks, Excel-Makros und Praxislösungen mit Excel) holen.
www.whu-on-controlling.com: Das Institut für Management und Controlling der WHU – Otto Beisheim School of Management forscht in den Bereichen Unternehmenssteuerung und Controlling. Controller profitieren von den wissenschaftlich fundierten und strukturierten Beiträgen. Insb die Darstellung von Informationen zu Zukunftsthemen wie Digitalisierung, Controlling & IT oder Innovationen im Controlling ist hervorzuheben. Bestimmte Themen werden als Videos aufbereitet und liefern wichtige Informationen zu diversen Controlling-Themen.
www.igc-controlling.org: Die International Group of Controlling ist ein Verein nach Schweizer Recht und versucht ua, eine international einheitliche Controlling-Konzeption zu etablieren, eine einheitliche Terminologie zu schaffen sowie das Berufs- und Rollenbild des Controllers zu definieren. Controller finden grundlegende Informationen zum Thema Controlling und zu für das Controlling relevanten Inhalten.
Tabelle in neuem Fenster öffnen
Portal | News-Letter | Blog | Twitter | LinkedIn | XING | Facebook | YouTube | Instagram | |
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Tab 1: Controlling im Internet
S. 2482.2. Leistungsangebot der Controlling-Portale
Die Controlling-Portale wurden in einem nächsten Schritt mithilfe einer quantitativen Inhaltsanalyse mittels vorab definierter Kriterien ausgewertet. Die ausgewählten Bewertungskriterien spielen in Bezug auf die Wahrnehmung als benutzerfreundliche Website eine entscheidende Rolle. Hierzu zählt nicht nur die inhaltliche Ausgestaltung, sondern auch die eingesetzten Formate (zB Einrichtung der Website mit Videos), der Grad der Interaktivität der Website (Verweis auf andere Internetquellen, aber auch auf Social Media) und die internationale Ausrichtung durch das verfügbare Sprachangebot. Nicht Gegenstand der Auswertung war das Kriterium Responsiveness der Website. Aufgrund der zunehmenden Nutzung von Mobile Devices auch in professionellen Kontexten ist eine entsprechende Anpassung der Website für mobile Geräte im Sinne der Benutzerfreundlichkeit unerlässlich.
Tab 2 gibt einen Überblick über jene Informationen, die von Controllern von den genannten Portalen abgerufen werden können. Bei der Interpretation der Tabelle ist zu beachten, dass die Controlling-Portale von verschiedenen Institutionen (gemeinnützige Vereine, Universitäten, Unternehmensberatungen und Verlage) betrieben und mit den veröffentlichen Inhalten unterschiedliche Zielsetzungen verfolgt werden.
Tab 2: Leistungsangebot der Controlling-Portale, Quelle: in Anlehnung an Braun, Controlling-Seiten im Netz, Controlling & Management Review 2016, 61 (modifiziert und erweitert)
Sind Angebote bzw Inhalte zur Gänze verfügbar, wurde dies mit einem blauen Häkchen markiert; graue Häkchen deuten auf eine teilweise Verfügbarkeit der Inhalte hin.
Als Überkategorien wurden die generelle Ausrichtung des Portals, die Inhalte, Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten sowie die redaktionelle Aufbereitung herangezogen:
Generelle Ausrichtung: Dabei wird der Betreiber des Portals dargestellt. Der Leser erhält Informationen darüber, ob die Inhalte des Portals weitgehend kostenfrei und weitere Informationen für Mitglieder verfügbar sind.
Inhalte: In dieser Kategorie wird erfasst, welchen Content die Nutzer auf dem jeweiligen Portal erhalten. Dieser reicht von aktuellen Neuigkeiten über Fachbeiträge bis hin zu downloadbaren Tools und Vorlagen.
S. 249Weiterbildungsangebote: Hier wird dargestellt, ob über das Portal Seminare, Workshops und/oder Konferenzen, Tagungen und Foren angeboten werden. Weiters führen einzelne Anbieter auch Lehrgänge durch. Ferner werden Literaturvorschläge und -empfehlungen für weitergehende Informationen angeboten.
Karrieremöglichkeiten: Diese Kategorie beinhaltet einerseits die Ausschreibung von Stellenangeboten für Unternehmen, die Mitarbeiter im Controlling-Bereich suchen. Andererseits werden Weiterbildungsmöglichkeiten für die eigene Karriere dargestellt.
Redaktionelle Aufbereitung: Mit dieser Kategorie wird untersucht, in welcher Form die Portale ihre Inhalte darstellen und verbreiten. Konkret betrifft dies die Bereitstellung von Videos, die Aufbereitung der Inhalte in mehreren Sprachen sowie die Präsenz auf bzw die Verlinkung zu sozialen Medien.
3. Controlling-Blogs
Weitere Informationsquellen zu aktuellen Controlling-Themen sind Newsletter und Blogs. Beim Begriff Blog handelt es sich um ein Kunstwort, das sich aus den beiden Begriffen Web und Logbook (deutsch Logbuch) zusammensetzt. In einem Logbuch wurden ursprünglich tagebuchgeführte Kommentare erfasst. Auf das Internet bezogen wird darunter eine öffentliche Webseite verstanden, auf der laufend Kommentare zu bestimmten Themen veröffentlicht werden.
Im Vergleich zu anderen Themenbereichen scheint das Controlling von diesem Format noch nicht sehr überzeugt zu sein. Die überwiegende Anzahl an Controlling-Blogs, die sich durch einen hohen Grad an Professionalität und aktuellen Content auszeichnen, ist den bereits angeführten Portalen zuzuordnen:
ControllingBlog des ICV: https://blog.icvcontrolling.com/blog/;
Controller-Institut Insights: https://insights.controller-institut.at/;
WHU on Controlling Blog: https://www.whu-on-controlling.com/blog/;
Blog der CA controller akademie: https://www.controllerakademie.de/alle-aktuellen-news/.
Struktur und Aufbereitung der Inhalte sind zum Teil unterschiedlich, jedoch immer nutzerfreundlich. Ob die thematische Gliederung nach der Kategorisierung der Beiträge (Controller-Institut Insigths), die eine flexiblere Gestaltung und thematische Erweiterung ermöglicht, oder einer vorstrukturierten Gliederung der Website erfolgt (ICV und WHU) – in allen Fällen finden sich die Leser leicht zurecht. Die Suche wird durch unterschiedliche Suchkriterien wie Datum, Schlagwörter oder „Meist gelesene Beiträge“ erleichtert. Die thematische Ausrichtung der Blogbeiträge spiegelt den aktuellen Diskurs der Branche wider: Digitalisierung, Machine Learning, Artificial Intelligence, Robotics und Design Thinking dominieren die Postings. Insofern sind Blogs eine empfehlenswerte Plattform für alle jene, die sich für Innovationen und Trends im Controlling interessieren.
Auf dem Blog des ICV finden sich unter „Blogroll“ Verweise auf weitere Blogs, darunter jene von WHU und CA controller akademie oder auf solche, die sich spezifischen Themen des Controllings widmen (zB Blog für integriertes Kommunikationscontrolling [https://kommunikationscontrolling.wordpress.com/] oder BPM-Blog „Kurze Prozesse“ [https://www.kurze-prozesse.de/]). Ein weiterer, auf für das Controlling nützliche Tools ausgerichteter Blog ist Controlling Excellent (https://controllingexcellent.wordpress.com/): Hier finden Controller Informationen für einen sicheren Umgang mit Excel. Zielgruppe sind jedoch nicht Excel-Experten, sondern vielmehr Excel-Einsteiger.
Der Mehrwert institutioneller Blogs im Vergleich zu Blogs individueller Controlling-Experten liegt in der Themenvielfalt, der hohen Aktualität und Frequenz der Blog-Posts sowie dem Pool an Experten, die ihr Wissen entweder in Form von Interviews oder eigens verfassten Beiträgen zur Verfügung stellen.
Der Mehrwert institutioneller Blogs im Vergleich zu Blogs individueller Controlling-Experten (auch hier ist das Feld überschaubar) liegt in der Themenvielfalt, der hohen Aktualität und Frequenz der Blog-Posts sowie dem Pool an Experten, die ihr Wissen entweder in Form von Interviews oder eigens verfassten Beiträgen zur Verfügung stellen.
Controllern steht im Internet dank diverser Online-Plattformen eine Vielzahl von Informationen zur Verfügung. Dabei kommt dem raschen Finden von für das Controlling relevanten Themen aufgrund begrenzter Zeitressourcen eine bedeutende Rolle zu. Darüber hinaus bestehen – zwar noch spärlich – Controlling-Blogs, auf denen insb Beiträge zu Zukunftsthemen wie Digitalisierung, Business Intelligence oder Machine Learning im Controlling veröffentlicht werden.
