Besitzen Sie diesen Inhalt bereits,
melden Sie sich an.
oder schalten Sie Ihr Produkt zur digitalen Nutzung frei.
Erfolgreicher Vertrieb braucht Führung.
Von Anton Schmoll (Hrsg.). Manzsche Verlags- und Universitätsbuchhandlung / Schulthess Juristische Medien AG, Wien 2012. 272 Seiten, geb. EUR (A) 48, EUR (D) 46,69. ISBN 978-3-214-02439-0.
Die Bankenlandschaft befindet sich seit einiger Zeit im Umbruch und erlebt turbulente Zeiten. Ein wirtschafts- und sozialpolitischer Reformstau, die immer noch nicht überstandene Finanzkrise der Jahre 2007–2009, eine damit zusammenhängende Vertrauenskrise in die Finanzindustrie und vergangene Managementfehler schaffen für die Entscheider ein schwer beherrschbares Maß an Komplexität, gepaart mit enormer Handlungsdringlichkeit. Das lässt den Hoffnungsschimmer für einen kurzen und geraden Weg aus der Sackgasse nur bedingt aufglimmen.
Umso wichtiger ist es in dieser Situation, dass Führungskräfte den Mitarbeitern eine eindeutige Orientierung vermitteln. Dies trifft auf sämtliche Bereiche eines Kreditinstitutes zu, vor allem aber auf den Marktbereich, um das Leistungspotential der Vertriebsmitarbeiter sowohl aus Banken- als auch aus Kundensicht möglichst optimal auszuschöpfen.
Der vorliegende Sammelband mit insgesamt 16 Beiträgen, etwa gleichgewichtig verfasst von Bankführungskräften und Unternehmensbera...