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CFO aktuell 3, Juni 2012, Seite 109

Eye-Tracking: Neue Wege im Reporting-Design

Optimierte Gestaltung von Berichten, Tabellen und Diagrammen

Christoph Eisl, Heimo Losbichler, Peter Hofer und Rebecca Höfler

Tabelle oder doch lieber Grafik? Torten- oder Balkendiagramm? Die Gestaltung von Berichten gehört seit jeher zu den Kernaufgaben der Mitarbeiter und Führungskräfte des Finanzbereichs. Doch selbst Routiniers begleitet Unbehagen, wenn es darum geht, Berichte empfängerorientiert zu gestalten. Die Berichtsgestaltung folgt zumeist dem Trial-and-Error-Prinzip, weil es an empirisch abgesicherten Leitlinien fehlt. Zu unterschiedlich scheinen die kognitiven Stile und persönlichen Präferenzen der Berichtsempfänger zu sein. Die noch junge Forschungsdisziplin des Reporting-Designs nimmt sich dieser Fragen an. Eye-Tracking-Geräte ermöglichen dabei die Aufzeichnung und Analyse des Blickverlaufs von Berichtsempfängern. Daraus können wissenschaftlich fundierte Empfehlungen für die wahrnehmungsoptimierte Gestaltung von Tabellen und Diagrammen abgeleitet werden. Diese geben den Berichtserstellern Sicherheit, reduzieren den Aufwand für Gestaltungsexperimente und verbessern die Berichtsqualität.

1. Informationen als Grundlage von Managemententscheidungen

Führungskräfte tragen heute eine hohe gesellschaftliche Verantwortung. Mit ihren Entscheidungen gestalten sie die weltweite wirtschaftliche und soziale...

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