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Orientierung in unsicheren Zeiten
Sicher kennen Sie den Satz „Wer fragt, der führt, und wer führt, der gewinnt." Und wissen Sie was? Diese Regel trifft nicht nur auf den Bereich der Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation zu, wenn es darum geht, durch gezielte Fragestellung soziale Prozesse zu gestalten, sondern ganz besonders auf das Gebiet der Unternehmensentwicklung, wenn die erfolgreiche strategische Ausrichtung von Organisationen mit Mittelpunkt steht.
Es wird oft gesagt, dass die einfachen Fragen am schwersten zu behandeln sind. Aber wie kann das sein? Einfache Fragen können tiefgründig sein, und ihre Beantwortung erfordert von uns umfassende und ehrliche, teils schmerzliche Selbsteinschätzung. Peter F. Drucker hatte die Gabe, komplexe Zusammenhänge einfach auf den Punkt zu bringen und vor allem im richtigen Moment die richtigen Fragen zu stellen. Und dies belegt auch die vorliegende Schrift. Hier werden die folgenden fünf auf den Altmeister des Managements zurückgehenden Kernfragen zur kritischen Selbsteinschätzung von Unternehmen aufgeworfen und diskutiert:
Was ist unsere Mission?
Wer ist unser Kunde?
Worauf legt der Kunde Wert?
Was sind unsere Ergebnisse?
Was ist unser Plan?
Wie Peter Drucker in der ersten A...