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Robotic Process Automation im Finanz- und Rechnungswesen
Erste empirische Belege aus dem Mittelstand
Im Zuge der digitalen Transformation ist die Automatisierung von Geschäftsprozessen auch in mittelständischen Unternehmen ein angestrebtes Ziel. Robotic Process Automation (RPA) ist hierfür eine geeignete Technologie, die für repetitive Abläufe eingesetzt werden kann. Der Mittelstand hat den Einsatz neuer Technologien fest in der Unternehmensstrategie verankert, die Umweltbedingungen sind jedoch andere als in Großkonzernen. Der vorliegende Beitrag untersucht den Einsatz von RPA im Finanz- und Rechnungswesen eines Industrieunternehmens und einer Steuerberatungsgesellschaft. Hierfür wurden explorative Experteninterviews durchgeführt, um erste Praxiseinblicke zu erhalten.
1. Einführung
1.1. Transformation im Finanz- und Rechnungswesen
Die digitale Transformation beeinflusst umfassend Unternehmen und deren Geschäftsmodelle. Zu den Treibern zählen die Verfügbarkeit und Qualität von Daten sowie neue Software-Applikationen, die eine verstärkte Automatisierung erlauben. Die Transformation hat auch Auswirkungen auf Prozesse in Supportfunktionen, zu denen u.a. das Finanz- und Rechnungswesen gehört. Hier können größere Datenmengen verarbeitet, deren Qualität und Konsistenz optimiert und entschei...