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AR aktuell 6, Dezember 2020, Seite 32

Krisenmanagement nach der 4C-Methode

Sita Mazumder

Es existiert eine Vielzahl von Büchern und Publikationen, die Themen wie Risikomanagement, Krisenmanagement, Krisenkommunikation usw teilweise sehr detailliert und abgestützt auf wissenschaftliche Studien behandeln. Die nachstehend beschriebene 4C-Krisenmanagement-Methode behandelt das Thema jedoch ganz bewusst umfassend und vor allem aus einer rein praxisbezogenen Perspektive: Sie ist aus der Praxis, aus zahlreichen und langjährigen Erfahrungen sowie Erkenntnissen entstanden und packt die wesentlichen Elemente von der Praxis für die Praxis in einem integralen Ansatz zusammen.

1. Grundlegendes

Krisenmanagement hat heute im öffentlichen Leben seinen festen Platz – als Bewältigung von bedrohlichen Situationen aller Art. Das Thema wird in verschiedensten Formen und Ausprägungen gelehrt, unter anderem in der Unternehmensführung, in militärischen Kaderschulen, an Führungskursen sowie an Universitäten und Fachhochschulen, insbesondere im Zusammenhang bzw unter dem Oberbegriff Risikomanagement. Dabei geht es immer um Sicherheit, und damit um ein Grundbedürfnis der Menschen und folglich auch von Unternehmen und Gemeinschaften. Ein wirksames und auf die Unternehmensziele ausgerichtetes Krisen...

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