Kanzlei 2.0
1. Aufl. 2026
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S. 22516. Augen auf bei der Teamauswahl
Die Anwaltei ist ein People Business. Letzten Endes entscheiden sich Mandantinnen für Menschen, nicht für Kanzleinamen. Natürlich müssen die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit passen, aber den Ausschlag (zB bei der Wahl zwischen zwei Kanzleien mit ähnlichen Bedingungen) geben die Menschen. Fühlt sich die Mandantin abgeholt, verstanden und gut aufgehoben oder nicht? Die entscheidenden Meter bei der Mandatsvergabe werden auf der Beziehungsebene gemacht.
Auf diesen entscheidenden letzten Metern punktet die Kanzlei mit ihrem Team - oder verliert. Das Team formt die Kanzlei. Dabei ist es ein folgenschwerer Irrtum, sich nur auf die Teammitglieder zu fokussieren, die das „Gesicht“ gegenüber den Mandantinnen sind. Auch die Mitarbeiterinnen ohne Mandantinnenkontakt bestimmen den Kanzleiauftritt: Herrscht Unzufriedenheit mit der jeweiligen Aufgabenzuteilung oder regieren Konflikte unter den Teammitgliedern, lassen die negativen Auswirkungen auf ALLE (einschließlich den Kanzleigründerinnen) nicht lange auf sich warten. Und das merken natürlich auch die Mandantinnen - bis sie irgendwann ausbleiben.
16.1. Die Bedeutung der Teamauswahl
Das ric...