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ASoK 5, Mai 2005, Seite 169

Kommunikation ist das "A & O" guter Führung

Empirische Auswertung von über 500 Mitarbeiter-Feedbacks

Marijan Kosel

Die Auswertung von über 500 Mitarbeiter-Feedbacks, an denen sich fast 4000 Mitarbeiter beteiligten, ergab eine wenig überraschende Erkenntnis: Eine gute Kommunikation ist das A & O guter Führung. Bemerkenswert dagegen ist, dass empirisch nachgewiesen wurde, dass ein kommunikativer und auf einem partnerschaftlichen Führungsverständnis basierender Führungsstil die Zufriedenheit und damit die Motivation der Mitarbeiter sowie die Qualität der Zusammenarbeit im Team steigert. Gute Führungskräfte sind in der Lage, auch in einem schwierigen betrieblichen Umwelt ihr „eigenes, leistungsförderndes Betriebsklima" zu schaffen.

Worum geht es beim Mitarbeiter-Feedback?

Beim Mitarbeiter-Feedback geben die Mitarbeiter ihrem Vorgesetzten eine Rückmeldung darüber, wie sie dessen Führungsverhalten wahrnehmen. Damit erhalten Führungskräfte die Möglichkeit, mehr darüber zu erfahren, wie das eigene Führungsverhalten bei den Mitarbeitern ankommt. Durch Feedback lernen Führungskräfte, was sie in ihrem Verhalten S. 170beibehalten können und/oder verändern müssen. Es gibt einerseits Sicherheit und eröffnet andererseits konkrete Perspektiven für Verbesserungen beim Führungsverhalten.

Das Mitarbeiter-Feedback basiert ...

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