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Wahrnehmungsoptimierte Gestaltung von Information-Dashboards auf Basis von Eye-Tracking-Analysen
Zusammenhänge erkennen und effizienter entscheiden
Information-Dashboards präsentieren dem Management wichtige Unternehmenskennzahlen in kompakter und übersichtlicher Form, machen Zusammenhänge transparent, visualisieren Entwicklungen und unterstützen so die Entscheidungsfindung. So weit die Theorie. In der Praxis jedoch verfehlen sie vielfach aufgrund ihrer mangelhaften Gestaltung die gewünschte Wirkung. Im Forschungsschwerpunkt „Reporting Design“ des Studiengangs CRF der FH in Steyr werden Information-Dashboards auf den Eye-Tracking-Prüfstand gestellt und Empfehlungen zur wahrnehmungsoptimierten Gestaltung entwickelt. Damit können Unternehmen die Effektivität, Effizienz und Attraktivität ihres Reportings messbar steigern.
1. Information-Dashboards für das „Big Picture“
Information-Dashboards (kurz Dashboards) stellen entscheidungsrelevante Informationen und Kennzahlen in verdichteter, meist grafischer Form dar. Die Daten werden aus unterschiedlichen Quellen gesammelt, zusammengefasst und auf einem Bildschirm oder in Form eines Papierberichts präsentiert, sodass die Nutzer unmittelbar sehen können, wie sich verschiedene Kennzahlen entwickeln. Dashboards bieten dem Betrachter die Möglichkeit, mehrere Steuerungsgrößen parallel wahrzun...