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CFO aktuell 3, Mai 2013, Seite 105

Klartext schreiben

Professionelle Korrespondenz leicht gemacht

Michaela Muschitz

„Schreiben ist leicht – man muss nur die falschen Wörter weglassen“, meinte Mark Twain. Für viele ist das Schreiben von E-Mails, Angeboten oder Berichten jedoch ein täglicher Kampf. Lesen Sie hier, wie Sie sich das berufliche Schreiben leicht machen können.

Fragezeichen im Kopf

Kennen Sie das? Sie bekommen ein E-Mail und fragen sich: „Was will der Absender von mir haben?“ Erwartet er eine Reaktion? Wenn ja: welche? Wenn nach dem Lesen mehr Fragen als Antworten entstehen, scheint ein wichtiger Teil der Information zu fehlen. Wenn es das E-Mail eines Geschäftspartners oder Kollegen ist, greifen Sie wahrscheinlich zum Telefon oder schreiben zurück. Im besten Fall fragen Sie nach, was von Ihnen erwartet wird. Im schlechtesten Fall ignorieren Sie das E-Mail, und der Absender ärgert sich vielleicht, dass sie nicht antworten. So oder so kostet es Zeit und sorgt für Verstimmung.

Intelligent klingen

Mit jedem E-Mail oder Angebot, das wir schreiben, präsentieren wir uns. Daher wollen wir natürlich möglichst intelligent klingen. Doch dadurch entstehen oft Texte mit viel zu langen Sätzen, die hochtrabend formuliert und mit Fachausdrücken gespickt sind. Ein solcher Text ermüdet den Leser und wirkt ...

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