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Das Image der Controller
Controller in den Augen des wirtschaftlichen und technischen Nachwuchses
Controllerinnen und Controller sind derzeit auf dem Arbeitsmarkt gesucht und werden gut bezahlt. Dem Nachwuchs und den Unternehmen kann es nicht gleichgültig sein, ob dieser Beruf in der Fachöffentlichkeit und in der Gesellschaft anerkannt ist und einen guten Ruf hat – davon hängen Nachwuchsakquisition, Ansehen, Karrierechancen und Einkommen ab.
1. Image
Seit etwa 50 Jahren beschäftigen sich Wissenschaftler mit Image. Die Praxis von Marketing und PR hat den Begriff rasch aufgegriffen und arbeitet damit – auch wenn eine einheitliche Definition, was unter Image zu verstehen ist, bis heute fehlt. Insoweit teilt Image das Schicksal mit dem Begriff Controlling.
Zu den frühesten Schriften (1956) zum Image gehört das Buch des Amerikaners Kenneth Boulding„The Image: Knowledge of Life in Society“: Image ist subjektives Wissen. Es wird vom Individuum für wahr gehalten.
Spiegel (1961) stimmt mit Boulding überein: Menschen handeln aufgrund von Images. Das Image eines Gegenstands wird umso prägnanter, je geringer der Zugang zur objektiven Beschaffenheit ist.
Im Gegensatz zu Boulding, für den es wirkliches Wissen für den Menschen nicht gibt – der sich deshalb Images machen muss – sieht Boorstin im Im...