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Controlling des Controllingbereichs
Analyse und Steuerung mit Performance Measurement
In Wissenschaft und Praxis steht immer wieder die Frage nach der Leistungsfähigkeit des Controllerbereichs und des Rechnungswesens im Mittelpunkt von Fachpublikationen und controllingspezifischen Kongressen. Hintergrund dieser Diskussionen sind berechtigte Zweifel, ob der Controller in der Unternehmenspraxis selbst genauso kritisch seine eigenen Produkte und Prozesse plant, steuert und auch hinterfragt, wie er es selbst von anderen Bereichen im Unternehmen nachhaltig verlangt. Der vorliegende Beitrag zeigt in drei Schritten auf, wie ein Controlling des Controllerbereichs aussehen könnte sowie bereichsbezogene Leistungen und Leistungspotenziale im Sinne von Performance Measurement analysiert und gesteuert werden könnten.
1. Leitbild als Ausgangspunkt der Bereichspositionierung
Zur generellen Identifikation der Kernaufgaben der Controllerarbeit kann das Controllerleitbild der International Group of Controlling herangezogen werden. Demzufolge ist der Controllerbereich dann effektiv, wenn die Controller begleitenden betriebswirtschaftlichen Service für das Management zur zielorientierten Planung und Steuerung leisten. Konkret werden darunter folgende Aufgaben verstanden:
die Schaffung ein...