Die derzeitige Finanz- und Wirtschaftskrise hat viele Unternehmen und mit ihnen ihre Controllingabteilung getroffen. Solche unternehmensexternen Krisenereignisse sind häufig der Anstoß für fundamentale Veränderungen innerhalb einzelner Unternehmen. Die Ereignisse zwingen die Betroffenen dazu, nach alternativen Vorgehensweisen zu suchen. In diesen Zeiten bieten Benchmark-Ergebnisse erste Indizien, welche der getroffenen Maßnahmen über den Einzelfall hinaus als erfolgswirksam in Krisenzeiten angesehen werden können. Doch mit zunehmender Dauer der Krise stellt sich auch die Frage, welches Vorgehen über ein kurzfristiges Reagieren hinaus langfristig erfolgversprechend ist. Um hierzu einen Orientierungspunkt zu bieten, wurden in der diesjährigen Erhebung des WHU-Controllerpanels die teilnehmenden Unternehmen befragt, wie sie den Erfolg ihres Unternehmens beurteilen. Anhand dieser Einschätzung wurde die Stichprobe in erfolgreiche und weniger erfolgreiche Unternehmen unterteilt. Im Folgenden stellen wir vor, inwieweit sich die Aufgaben und Tätigkeiten von Controllern in den Bereichen Berichtswesen, Planung und Investitionscontrolling in erfolgreichen Unternehmen und weniger erfolgreichen ...