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ÖBA 12, Dezember 2024, Seite 878

Was ist eigentlich ...Digitales Marketing?

https://doi.org/10.47782/oeba202412087801

Ewald Judt und Claudia Klausegger

Was ist eigentlich ...Digitales Marketing?

Unter Digitalem Marketing als Überbegriff werden alle Marketing-Aktivitäten subsumiert, die von Unternehmen online ausgeführt werden, um mit ihren derzeitigen und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Digitales Marketing ist in den meisten Wirtschafszweigen zu einer Muss-Ergänzung des klassischen Marketings geworden. Abhängig von der Art des Angebots kann es, wenn es z.B. um digitale Produkte geht, sogar der dominante Teil des Marketings sein. Philip Kotler zeigt mit einigen Mitautoren im Werk „Marketing 4.0 - Der Leitfaden für das Marketing der Zukunft“, dass das Marketing mit der Digitalisierung in seine vierte Phase eingetreten ist.

Digitales Marketing ist zu einem integrierten Teil des Marketings geworden und durch eine digitale Vernetzung aktueller und potentieller Kunden lokal/regional/national/global und durch die digitale Integration von Kunden und Geschäftspartnern in die Geschäftsprozesse gekennzeichnet. Digitales Marketing (oft auch als Online-Marketing oder Internet-Marketing bezeichnet) umfasst die Planung, Umsetzung und Realisierung aller Maßnahmen im Internet, die der Markenpolitik und der Kundengewinnung sowie der Kundenb...

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