Digitalisierung in der Betriebswirtschaft
1. Aufl. 2020
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1. S. 38Einführung
Anfang 2000 veröffentlichten Sheth/Sisodia einen zukunftsorientierten und bahnbrechenden Artikel mit dem Titel „Revisiting the Lawlike Generalization of Marketing“. In ihrem Artikel sahen sie eine kommende Ära mit Mass Customization, Disintermediation, neuen Wachstumstheorien, der Rolle globaler Dachmarken und Kooperations- und Produktaustauschzyklen voraus.
Nach dem Erscheinen ihres Artikels wurden viele disruptive Innovationen verzeichnet. Im Jahr 2007 eröffnete Steve Jobs mit der Präsentation des iPhones eine neue Ära und die Auswirkungen wurden mit anderen Innovationen von Facebook, Airbnb, Twitter, Google und Cloud-Technologien beschleunigt. Apple alleine konnte diese große Wirkung nicht erzielen, aber all diese neuen Geschäftsmodelle zusammen brachten gänzlich neue Dimensionen.
Friedman betont, dass diese neuen Dimensionen als zweite Hälfte eines Schachbretts angesehen werden können. Er erklärt dies mit dem Gleichnis eines armen Mannes, der mit dem König Schach spielte. Der arme Mann besiegte den König. Der König war so beeindruckt, dass er ihm eine Belohnung gab. Der arme Mannschlug Reis vor, um seine Familie zu ernähren. Er bat den König, einfach ein Reiskorn auf...