Digitalisierung in der Betriebswirtschaft

1. S. 2Markenführung und Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) ist spätestens seit 2019 eines der Top-Themen in der Wirtschaftspresse und auf Managementkonferenzen. Allerdings scheint sich dies noch nicht im Bereich der Markenführung und der Markenwissenschaft niedergeschlagen zu haben. Aktuelle internationale und deutschsprachige Markenlehrbücher erwähnen an keiner Stelle KI. In aktuellen Herausgeberwerken zum Thema Marke wie dem „Handbuch Markenführung“ oder „The Routledge Companion to Contemporary Brand Management“ sucht man nach dem Begriff KI im Stichwortverzeichnis vergeblich. Aber auch in wissenschaftlichen Marketing- und Markenjournals bzw Konferenzbänden lassen sich explizite Beiträge zum Thema KI und Marke nur sehr vereinzelt identifizieren. Erst aktuell erscheinen einige erste, managementorientierte Spezialpublikationen. Darüber hinaus finden sich in einigen wenigen aktuellen Herausgeberwerken zum Marketing und zur Markenführung erste Beiträge zu KI und Marke.

Aufbauend auf der unumstrittenen hohen Relevanz des Themas KI auch für die Markenführung sowie dem geringen Forschungs- und Erkenntnisstand zielt der vorliegende Beitrag darauf ab, in einer komprimierten Übe...