„Ja, das mit der Komplexität … Ich finde das ja sehr wichtig. Aber meine Leute …, man darf sie nicht mit zu wissenschaftlichen Inhalten überfordern...“ So in etwa lauten die Argumente vieler Topmanager, die lieber auf pseudosystemischen Humbug zurückgreifen, der für Laien zwar gut klingt, aber für die hoch komplex-dynamische Praxis nicht geeignet ist. Aber sind es tatsächlich ihre Mitarbeiter, die mit systemadäquaten, komplexitätsgerechten Managementkonzepten überfordert sind?

Diesen Artikel widme ich einer Gruppe von Straßenbahnfahrern in einer europäischen Großstadt, mit der ich vor einigen Jahren mit viel Spaß in kürzester Zeit viel Erfolg mit angewandter Kybernetik hatte und einer Gruppe von Abteilungsleitern in einem internationalen Logistikunternehmen, die ich nur noch mit den Inhalten auf High-End-Niveau ein gutes Stück weiterbringen konnte, weil sie aufgrund ihres eigenen Wissens und Denkens längst sauber angewandte Kybernetik betrieben haben, ohne es zu wissen.