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Entscheidungsformen im Unternehmen
Manager zwischen Formelwissen und Bauchgefühl
Entscheidungen basieren für das Controlling primär auf Berechnungen. Alle Informationen werden in Zahlen ausgedrückt, wenn nötig auch gepresst, dann wird gerechnet und die Option mit dem höchsten Nutzen ausgewählt. Ein Controlling, das nicht alte Vorurteile bestätigt, sondern kreative, auch ungewöhnliche Wege beschreitet, wird die Möglichkeiten und Grenzen der Quantifizierung akzeptieren und die Entscheider dabei unterstützen, die richtige Entscheidungsform auszuwählen.
1. Entscheidungsformen
Die Quantifizierung unternehmerischer Entscheidungen hat sich in den letzten Jahren verstärkt und findet ihren konsequenten Ausdruck in der „Balanced Scorecard“, die den Anspruch erhebt für praktisch alle Handlungsfelder im Unternehmen quantitative Daten zu generieren. Auf dieser Basis ist dem Postulat des Controllings, der Rationalität, einfach nachzukommen, ist doch der Zahlenvergleich letztlich eine triviale Aufgabe. Ein Blick auf die unterschiedlichen Möglichkeiten, ihre Vor- und Nachteile kann zu ungewöhnlichen Lösungen führen. Dies sowohl bei der Entscheidungsunterstützung des Managements als auch bei controllingeigenen Entscheidungen.
Die entscheidende Frage ist, welche Form der Entscheidu...