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Büchergold
Einen ernüchternden Befund stellt Michel Eggebrecht schon früh in seinem Buch in den Raum: Er hat zum Entscheidungsverhalten von Menschen eine gute und eine schlechte Nachricht für uns. „Die schlechte Nachricht: Menschen sind irrational. Wir unterliegen beim Treffen von Entscheidungen vielen Verzerrungen und Urteilsfehlern. Die gute Nachricht: Das aber mit System.“ Die noch bessere Nachricht: Wer die Prinzipien dieser systematischen Irrationalität durchschaut, kann bei der Gestaltung von Entscheidungsprozessen gegensteuern. Um solche Verzerrungen und Urteilsfehler zu erkennen, gibt Eggebrecht den Lesern die benötigten Hilfsmittel an die Hand. Gern arbeitet er dabei mit praxisnahen Checklisten, die die Leser zur Mitarbeit animieren.
1. Im Sumpf von Entscheidungslosigkeit und Analyse
Wer schon einmal in der Führungsverantwortung gestanden hat, kennt dieses Szenario: dutzende Diskussionen, aber keine Entscheidung. Man tritt auf der Stelle – von Komplexität gelähmt. Und niemand weiß, wie man aus diesem Sumpf der Entscheidungslosigkeit herauskommen soll.
Die Führungskraft fragt sich: „Soll ich einfach wegschauen, obwohl ich sehe, dass da was schiefläuft? Wenn ich eingreife, heißt es wieder...