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Was ist eigentlich …Prosuming?
S. 753Was ist eigentlich …Prosuming?
Eine unternehmerische Chance, um in gesättigten Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben, liegt in der Integration von Marktpartnern in die unternehmerische Wertschöpfung. Die Integration der Kunden in die betriebliche Wertschöpfung ist sowohl im Business-to-Business als auch im Business-to-Consumer-Bereich von großer Aktualität. Das Internet und der damit verbundene elektronische Datenaustausch eröffnen neue Möglichkeiten (z.B. Crowdsourcing), um den Dialog mit dem Leistungsnachfrager aufzunehmen und ihn in der Folge zu integrieren. Prosuming statt Consuming heißt das Schlagwort, das die Entwicklung eines konsumsoziologischen strategischen Ansatzes beschreibt, in dem die Rolle des Produzenten und des Konsumenten verschmelzen. Prosuming bietet für Unternehmen die Möglichkeit einer Externalisierungsstrategie, um operative Aktivitäten auszulagern, sofern der Kunde die Potentiale für die Integration besitzt.
Der Begriff des Prosumers tauchte erstmals in den 80-er Jahren im Buch „The Third Wave“ vom US-Zukunftsforscher Alvin Toffler auf. Prosuming ist ein Kunstwort, das sich aus dem Producer, also dem Produzenten, und dem Consumer, also dem Konsumenten zusammens...