Was ist eigentlich …Marketing 4.0?

https://doi.org/10.47782/oeba202209067701

S. 677Was ist eigentlich …Marketing 4.0?

Das Paradigma Marketing 4.0 geht auf einen der bekanntesten Marketingvordenker Philip Kotler und seine Mitautoren des Buches „Marketing 4.0 – Der Leitfaden für das Marketing der Zukunft“ zurück. Marketing 4.0 leitet sich aus dem Trend der Industrie 4.0 ab. Der Begriff Industrie 4.0 steht für die vierte industrielle Revolution, welche sich durch digitale Vernetzung, Individualisierung bzw. Hybridisierung der Produkte und die Integration von Kunden und Geschäftspartnern in die Geschäftsprozesse auszeichnet. In Analogie dazu beschreibt Marketing 4.0 die Phase des Marketings ab etwa 2010, in der die Digitalisierung und die Menschenzentrierung in den Mittelpunkt gestellt wurden.

Der Weg zum Marketing 4.0 begann ursprünglich mit der Phase der Produktorientierung (Marketing 1.0, ab ca. 1950er-Jahre), in dessen Fokus das Produkt und die Aktivitäten, die auf die Vermarktung dieses Produkts abzielten, standen. Mit dem Marketing 2.0 veränderte sich der Schwerpunkt auf den Konsumenten. Dieses Consumer-Marketing (ab ca. 1970er-Jahre) zählt bis heute in vielen Unternehmen zum Kern der Marketing-Arbeit. In der Marketing-Ära 3.0 (menschenorientiertes Marketing, ab ...