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Fähigkeiten und Fertigkeiten für virtuelle Zusammenarbeit
Welche Skills brauchen Mitarbeiter in virtuellen Teams?
„Virtuelles Arbeiten funktioniert nach herkömmlichen Regeln, nur das Kommunikationsmedium ist unterschiedlich.“ Diese Meinung herrscht noch allzu oft in den Köpfen von Mitarbeitern, aber auch Vorgesetzten vor. Um im virtuellen Kontext erfolgreich zu kollaborieren und zu kommunizieren, sind jedoch spezielle Fähigkeiten und Fertigkeiten notwendig. Welche dies sind und wie diese erworben werden können, wird in diesem Beitrag erläutert.
1. Einleitung
Virtuelle Arbeit kann in vielen Dimensionen unterschiedliche Formen annehmen, je nachdem, mit welchem Kommunikationsmedium gearbeitet wird, welche Art der Arbeit verrichtet wird oder ob es sich um individuelle oder Teamarbeit handelt. Allen Formen virtueller Arbeit ist gemein, dass die Kommunikation mit digitalen Hilfsmitteln erfolgt, um zeitliche und geographische Distanz zu überbrücken. Doch dieser kleine, aber feine Unterschied hat mehr Einfluss auf die gewohnte Zusammenarbeit, als vielleicht anzunehmen wäre.
In früheren Beiträgen wurde bereits diskutiert, welche Herausforderungen virtuelles Arbeiten oder virtuelle Teamarbeit mit sich bringen. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, ist es hilfreich, gewisse Fähigkeiten und Fertigkeiten ...