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Design Thinking
Stellen Sie sich vor, Sie wollen Ihr Reporting auf neue Beine stellen. Sie haben den Eindruck, dass die Abnehmer der Reports nicht mit dem Aufbau zurechtkommen, und es beschleicht Sie das Gefühl, dass viele Inhalte nicht verstanden werden. Natürlich könnten Sie – wie in den letzten Artikeln ausgeführt – einfach verschiedene Versionen als „Minimum Viable Product“ ausprobieren, aber irgendwie trauen Sie sich da nicht drüber. Besser fänden Sie es, dass alle Stakeholder in einem strukturierten Prozess mit ihren Ideen beitragen und daraus etwas wirklich Innovatives entsteht, das das Problem an der Wurzel packt …
Design Thinking ist eine Methode zur Behandlung komplexer Problemstellungen, die sich an der Arbeit von Designern orientiert. Während die wissenschaftliche Methode eine analytische und problemzentrierte ist, die versucht, grundlegende Prinzipien zu erkennen, ist die Arbeit von Designern offener und bindet frühzeitig möglichst viele Sichtweisen ein. Es geht weniger darum, die richtige Lösung zu finden, als eine, die von den Kunden akzeptiert wird und die umgesetzt werden kann. Die Arbeit von Designern ist dabei bewusst interdisziplinär, sie fokussiert auf Ideen und fürchtet sich n...