Im Nachklang der Wirtschaftskrise sind viele Non-Profit-Organisationen (NPOs), die Teil des sog. dritten Sektors sind, wirtschaftlich unter Druck geraten. Sie sind gefordert, aufgrund sinkender Budgets öffentlicher Fördergeber, zunehmenden Wettbewerbs sowie der höheren Anforderungen ihrer Anspruchsgruppen ihre Ziele schärfer zu definieren, um mit ihren Leistungen treffsicherer zu wirken. Dies trägt zu einer steigenden Akzeptanz des betriebswirtschaftlichen Instrumentariums in diesen Organisationen bei, das sich im Kontext gewinnorientierter Unternehmen bewährt hat. Dies umfasst den Einsatz von Anreizsystemen, nicht zuletzt in Form leistungs- bzw. erfolgsbasierter Vergütungssysteme. Mit deren Relevanz und Ausgestaltung setzt sich eine Studie auseinander, die Contrast Management-Consulting in Kooperation mit dem Controller Institut im Herbst 2013 in Österreich durchgeführt hat.