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Key Performance Indicators
Stellen Sie sich vor, Sie kaufen sich eine neue Sportuhr. Sie soll Ihre Leistung beim Radfahren messen und Sie über Ihren Trainingszustand informieren. Leider gibt es hunderte Modelle, und die Wahl fällt schwer. Jede kann etwas anderes und hat unterschiedliche Spezifikationen. Einige Funktionen sind jedoch bei allen Uhren gleich: Zeit, Geschwindigkeit, Distanz. Dies sind die Key Performance Indicators (KPIs), um die sich alle anderen Funktionen ranken.
KPIs sind sinnvoll gewählte Größen, die Aussagen über den Zustand des Unternehmens erlauben. Die gewählten Größen müssen dabei keineswegs komplizierte Verhältniskennzahlen sein, sondern in den meisten Fällen genügen einfache, absolute Größen, die aus dem Jahresabschluss direkt zu ersehen sind. Das Wesentliche an KPIs ist schließlich nicht die Berechnung oder Generierung, sondern die rasche, regelmäßige und zeitnahe Verfügbarkeit und – noch wichtiger – das konsequente Umsetzen der sich aus ihnen ergebenden Maßnahmen.
Das Fundament
Die drei wesentlichen Kennzahlen, die den Zustand des Unternehmens relevant beschreiben, sind das Ergebnis, der Umsatz und das Vermögen. Alle ergeben sich aus dem Jahresabschluss, der das wesentliche Dokument f...