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PR-Controlling
Stellen Sie sich vor, die Budgetierung des nächsten Jahres steht vor der Tür, und Sie müssen wieder einmal 10 % der Kosten einsparen. Am einfachsten gelingt dies natürlich in den Bereichen, die keine direkte Auswirkung auf das Unternehmensergebnis haben, also z. B. Public Relations (PR). Denn ehrlich gesagt: Was würde schon Großartiges passieren, wenn ihr Unternehmen ein paar Mal weniger in der Zeitung steht? Außer natürlich, Ihr Unternehmen betreibt eine Öl-Plattform im Golf von Mexiko …
PR hat als Teil der Unternehmenskommunikation im Wesentlichen die Aufgabe, eine günstige öffentliche Meinung über das Unternehmen sicherzustellen. Adressaten der PR sind alle Stakeholder des Unternehmens; die Instrumente umfassen neben allen geschriebenen und gesprochenen Meldungen auch alle Handlungen und Symbole, durch die das Unternehmen in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Das Selbstverständnis und letztlich die Existenzberechtigung der PR bauen darauf, dass Kommunikation Stakeholder Value schafft und eine vorteilhafte öffentliche Meinung auch die Verhandlungsposition des Unternehmens stärkt. Schließlich hat PR die Aufgabe, die Unternehmensführung in ihrem öffentlichen Verhalten zu unterstü...