Finanzbereiche befinden sich in einem tiefgreifenden Wandel. Die Anforderungen, denen sie extern wie intern genügen sollen, haben sich grundlegend verändert. Hierunter fallen starker Wettbewerbsdruck, hohes Wachstum, anspruchsvollere Kapitalgeber und Analysten, verschärfte rechtliche sowie regulatorische Rahmenbedingungen und sich ändernde Rechnungslegungsgrundsätze. Gleichzeitig wachsen die Erwartungen der Führungskräfte an Bedarfsorientierung, Qualität und Kosteneffizienz der intern angebotenen Dienstleistungen. Das hat erhebliche Implikationen für die Rollenmodelle von Finanzvorstand/CFO und Controllerorganisation und das wechselseitige Verhältnis. Der vorliegende Beitrag betrachtet diese Veränderungen und den sich daraus ergebenden Handlungsbedarf für CFOs und Controller als Aufgabenträger in der Controllerorganisation näher.