In den letzten Jahren hat ein stiller, aber folgenschwerer Wandel stattgefunden. Organisationen sind heute intern und extern stark vernetzt, und es werden viele bedeutende menschliche Interaktionen mittels modernster Informations- und Kommunikationstechnologien vorgenommen. Diese – auch als dritte industrielle Revolution bezeichnete – Veränderung wirkt sich stark auf die Führungskräfte, deren Führungsstil und die Mitarbeitenden sowie auf die Personalarbeit aus. Dem Management und den Mitarbeitenden steht heute eine Fülle von neuen Medien zur Verfügung, welche ein neues, verändertes Personalmanagement ermöglichen. Es gilt, die durch den technologischen Fortschritt nutzbaren neuen Instrumente effektiv und effizient ins Unternehmen einzubinden und optimal einzusetzen.