Business Partnering: Mitarbeiter fordern und fördern

Siegfried Gänßlen, Vorstandsvorsitzender der Hansgrohe AG, im Gespräch

CFOaktuell:Herr Gänßlen, Sie haben eine langjährige Erfahrung als Controller, Finanzvorstand und jetzt Vorstandsvorsitzender der Hansgrohe AG. Als oberster Chef des Internationalen Controllervereins (ICV) stehen Sie einer internationalen Community von Controllern vor. Dass das Motto des 33. Congresses der Controller, „Controlling – Zukunft gestalten", für viele Controller ein aktuelles Thema ist, wird nicht nur durch die beeindruckende Teilnehmerzahl von knapp 700 bestätigt. Was macht Controller erfolgreich? Wo liegt Ihrer Meinung nach der Schlüssel zum Erfolg?

Gänßlen: Ein erstes Erfolgsrezept ist zweifels ohne die Erfahrungsbreite, die ein Controller mitbringen muss. Controller müssen heutzutage das operative Geschäft entlang der gesamten Wertschöpfungskette kennen, insbesondere aber ein profundes Verständnis für das Marketing, die Markenpositionierung sowie für den Vertrieb vorweisen können. Es geht also um die Fähigkeit, vom Kunden bzw. vom Markt her zu denken und hinter die Zahlen zu schauen. Das ist nur dann möglich, wenn auch die Controller in die Märkte gehen, zu Kundenverhandlungen mitgehen, also ziemlich aktiv und nahe am Vertrieb sind. Auch ohne entsprechende Branchenkenn...