Das Hotel und seine Gäste

S. VVorwort zur 2. Auflage

Seit der ersten Auflage sind nunmehr acht Jahre ins Land gezogen. Die rechtlichen Rahmenbedingungen der Beherbergung haben sich in diesem Zeitraum wesentlich geändert, insbesondere durch die verbraucherschutzrechtliche Gesetzgebung der Europäischen Union. Zu nennen sind die Verbraucherrechterichtlinie, mit der erstmals Freizeitdienstleistungen wie die Beherbergung in den Geltungsbereich von Fernabsatzgeschäften einbezogen wurden, die Pauschalreiserichtlinie, die die Rahmenbedingungen für die Tätigkeit des Hoteliers als Reiseveranstalter oder Vermittler von verbundenen Reiseleistungen festlegt, sowie die Datenschutzgrundverordnung.

Wie bereits in der ersten Auflage liegt der Schwerpunkt der zweiten Auflage auf dem Bereich des e-Tourism und werden die Vertriebstätigkeit des Hoteliers über Online-Kanäle und die rechtlichen Beziehungen zu OTAs sowie die neueste Rechtsprechung zur Haftung und den Auskunftspflichten von Providern umfassend dargestellt. Aufgrund der hohen Praxisrelevanz liegt ein weiterer Schwerpunkt der zweiten Auflage auf den für die Hotellerie maßgeblichen Bestimmungen des Pauschalreisegesetzes und der Datenschutz-Grundverordnung sowie des Datenschutzgesetzes.