Wie erfolgreich waren die vielen verschiedenen Maßnahmen, die weltweit zur Pandemiebekämpfung getroffen wurden? Worauf kommt es tatsächlich an, um eine derartige Krise zu meistern? In einer Reihe von Studien kommt man zu Ergebnissen, wie sie jeder erwartet, der sich mit Komplexen Systemen auskennt: So erzielten die gleichen Maßnahmen, etwa Lockdowns, Contact-Tracings oder Impfprogramme, in den verschiedenen Ländern mehr oder weniger gute Ergebnisse, teilweise aber auch gar keine. Als verlässlichster Erfolgsfaktor zeigt sich das Vertrauen in die jeweiligen Regierungen und Mitmenschen, möchte man einer Studie glauben, die Anfang Februar 2022 im renommierten Magazin The Lancet erschienen ist. Auch dieses Ergebnis überrascht mich nicht. Warum, erklärt ein Rückblick auf meine Beiträge in den Ausgaben 2/2020 bis 3/2021 in GRC aktuell. Aus kybernetischer Sicht ist Vertrauen nicht nur ein emotionaler, sondern ein elementar funktionaler Überlebensfaktor. Für jedes Unternehmen. Für jede Institution. Für jedes Projekt. Für jede zwischenmenschliche Beziehung. Warum? Darauf gehe ich in diesem Beitrag ein.