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Software-Auswahl in KMU – Checkliste
Optimale Nutzung von Business Intelligence (BI) Tools
1. Was ist Business Intelligence (nicht)?
Business Intelligence wird in der Praxis als Etikett für divergierende Inhalte verwendet. Gerade für KMU ist es wichtig, abstrakte, bisweilen durch Marketingintentionen geprägte Begriffe klar zu definieren.
Business Intelligence ist der Sammelbegriff „zur Kennzeichnung von Systemen …, die auf Basis interner Leistungs- und Abrechnungsdaten in der Lage sind, das Management in seiner planenden, steuernden und koordinierenden Tätigkeit zu unterstützen". Wichtig ist festzuhalten, dass ein BI-Tool damit auch die Planung – nicht nur das Reporting eines Unternehmens – unterstützen können muss. Dieser Aspekt kann im Rahmen der Produktentscheidung wesentlich sein.
In einer Negativabgrenzung muss folgender Aspekt betont werden: Ein BI-Werkzeug ersetzt keine Kostenrechnung. Alle kostenrechnerisch relevanten Informationen müssen im Transaktionssystem bereits vorhanden sein und nur noch zur Informationsaufbereitung an das BI-Tool übergeben werden. In der Implementierungspraxis für KMU wird dies mittlerweile aufgeweicht, da KMU häufig erwarten, zumindest Umlagen nicht nur im Plan, sondern auch im Ist im „Controllingwerkzeug" abbilden zu können. Die Grenze zw...