Forderungsmanagement und Klientenbindung für Steuerberatungskanzleien

S. VVorwort

Warum ein Buch über Forderungsmanagement speziell für Steuerberatungskanzleien?

Seit mittlerweile 12 Jahren begleite ich eine Vielzahl an Steuerberatungskanzleien in den unterschiedlichsten Strukturen und Größen, jeweils mit den Zielen, nicht nur mit entsprechenden Maßnahmen die Außenstände zu verringern und Forderungsausfälle zu vermeiden, sondern zudem die Klientenbeziehung bei allen Aktivitäten positiv zu halten – in der Praxis oft ein professioneller Balanceakt.

Diese Schwerpunkte und Ansätze werden von mir gleichfalls seit vielen Jahren in Seminaren, Vorträgen und Coachings vermittelt. In den Seminaren, in denen sich sowohl Teilnehmer aus Steuerberatungskanzleien als auch aus Unternehmen anderer Branchen befinden, werden die Abläufe und Strategien für Steuerberatungskanzleien jeweils im Speziellen definiert.

Damit im Forderungsmanagement für Steuerberatungskanzleien nachhaltige Ergebnisverbesserungen erzielt werden können, sind individuellere Voraussetzungen und Maßnahmen notwendig als in Unternehmen anderer Branchen. Um nicht nur für eine aktuelle Liquiditätsoptimierung die Außenstände akut zu reduzieren, sondern um künftig überhaupt keine fälligen Außenstände von mehr al...