Praxishandbuch Immobilienmakler
2. Aufl. 2013
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S. 193Literaturverzeichnis
Literatur zum Thema Kundenakquise
Altmann Hans Christian, Mut zu neuen Kunden, 2006
Hartwig Tanja (Hrsg.)/Maser Elisabeth, Kundenakquise, 2007
Kettl-Römer Barbara, Wege zum Kunden, 2008
Literatur zum ersten Eindruck
Cerwinka Gabriele/Schranz Gabriele, Die Macht des ersten Eindrucks, 1998
Gehrer Michael, Erster Eindruck und Vertrauen im Kaufentscheidungsprozess – eine empirische Analyse, 2005
Literatur zur Corporate Identity
Beyrow Matthias/Daldrop Norbert/Kiedaisch Petra, Corporate Identity und Corporate Design, 2007 (viele praktische Beispiele)
Regenthal Gerhard, Ganzheitliche Corporate Identity, 2009
Literatur zu USP
Großklaus Rainer, Positionierung und USP, 2006
Literatur zu Zielgruppen
Duttenhöfer Stephan, Handbuch Zielgruppenmanagement, 2009
Literatur zur Verhandlungsführung
Dall Martin, Der Verhandlungsprofi, 2011
Literatur zum Empfehlungsmarketing
Fink Klaus-J., Empfehlungsmarketing, 2008
Magnus Stephan, Hinter jedem Menschen steckt ein Netzwerk, 2007
Schüller Anne M., Zukunftstrend Empfehlungsmarketing, 2008
Literatur zu Dienstleistungsmarketing
Meffert Heribert/Bruhn Manfred, Dienstleistungsmarketing, 2009
Scheuer Thomas, Marketing für Dienstleister, 2011
Literatur zur Liege...