Praxishandbuch Immobilienmakler

S. 2006. Schlusswort

Immobilienvermittlung ist eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Die Interaktion mit Menschen und die große Bedeutung des Grundbedürfnisses Wohnen verlangen nach einem hohen Maß an Qualität und Seriosität.

Aus- und Weiterbildung ist ein Faktor, der zur Verbesserung der Qualifikation und des Ansehens des Standes beitragen kann und soll. Studien, Lehrgänge und Seminare sowie Literatur bieten dazu Möglichkeiten. Ich hoffe, mit diesem Buch einen kleinen Beitrag dazu geleistet zu haben.

Aber neben dem Wissen sind das persönliche Auftreten und die Wahrnehmung der Bevölkerung maßgebliche Einflussfaktoren. Es liegt an jedem einzelnen Vertreter der Branche, durch sein Verhalten ein positives Bild zu vermitteln und die Dienstleistung am Kunden überzeugend zu leisten. Oder wie es eine kanadische Kollegin bei einer Convention sinngemäß formuliert hat: „Wir wollen unsere Kunden nicht überreden, ihnen keine Immobilie ‚verkaufen‘. Wir müssen ihnen zeigen, welchen Mehrwert es für sie hat, wenn sie gemeinsam mit unserer Unterstützung ihre Entscheidungen treffen.“